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Ficha de la oferta

Tecnico de helpdesk

- Educación / Formación

Burlington Books busca 4 técnicos/as de helpdesk para consultas e incidencias relacionadas con nuestro material digital didáctico y nuestra plataforma de compras.
Además de la atención telefónica y online, realizarán el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución y notificación de cierre.
En casos puntuales deberán acompañar al representante de un centro de educación para prestar ayuda in-situ.

Técnico(a)
Tecnico de helpdesk (Helpdesk)
4 Vacantes

ALGETE - Madrid (Comunidad Autónoma Madrid)

Requisitos

Experiencia Laboral Igual a 1 año
Estudios mínimos Ciclo Formativo Superior
Requisitos mínimos Ciclo Formativo Grado Medio en Sistemas Microinformáticos o similar.
Experiencia mínima 1 año.

- Carnet de conducir B.
- Experiencia en sistemas MS Windows.
- Experiencia en sistemas GNU/Linux.
- Formación en Informática.
- Trato amable al usuario con capacidad negociadora y resolutiva.
- Se valora el inglés.

Tipo de carné de conducir B

Contrato

Tipo de contrato Contrato temporal
Duración del 22/08/17 al 30/11/17
Jornada Laboral Jornada Completa Lunes a Jueves de 8.30 -17 h. Viernes 8.30- 14.30

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